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From: BIG.K
<naga@pat.hi-ho.ne.jp>
Subject: 東芝の件
Date: 1999/07/24 09:11:48
野げろ先生
東芝へ抗議しているHP読んだけど、強烈やな!? ニュース,新聞でも取り上げられている
ので、東芝にとっては大打撃と思う。
東芝は経営状況が良くなく、最近はGE(ジャックウエルチ会長)から経営指導を受けている。GEはROS,ROA,ROEと言う経営指標に非常にシビアで、
赤字を出す事業、市場でNo.1でない事業は切り捨て、得意分野に資本を集中するやり方で事業展開をしている。この手法は”もうかったらなんでもやってええんか!”と言われやすい。
しかし反面”シックスシグマ”なる手法を通じて、品質経営のレベルを驚異的に向上している。
このバランスがあってGEは米国社会から一応評価されているような気がするんや。
もし、東芝がこんなユーザーへの対応で、GE手法を取り利益を追求すれば、即刻”もうかったらなんでもやってええんか!”と消費者の怒り100倍のような気がしてならん!?
同期も結構行っているが、動揺はでかそうや。