以前、NTT西日本のポイント交換景品に、フレッツスポットというWiFiサービスがあったので、申し込んだ。
確か、毎年300ポイントで継続で、ポイントが無ければ有料だったと思うが、300ポイントなら1年で余裕で貯まるので、問題無く継続できるはずだった。
ところが、いつだったか、ポイント交換景品からフレッツスポットが消え、Club NTT Westのサイトで、フレッツ光の契約内容を見ても、フレッツスポットが無いので、どうなったんだろうとは思っていた。
しかし、Club NTT Westのサイトで、フレッツスポットに関する記載が無く、契約変更もできないのでどうしようもない。
それとは別に、固定電話の休止で、電話の基本料と、フレッツ光の料金の明細が知りたくなったので、料金明細を調べようとした。
NTT西日本は料金明細見るのに、Webビリング、Myビリングと２つあるが、最初はWebビリングで、これに申し込むと請求書や明細が郵送されなくなる代わりに、少し値引きしてくれるものだった。
後でMyビリングが追加されたのだが、これもいつの間にか使う事になっていて、IDとパスワードは郵送されて来なかったので、そもそもログインできない。
Webビリングに、昔送られたはがきからログインしようとしたが、どうやってもパスワードが合わず、ログインできない。
Club NTT Westは、MyビリングのIDと連携機能があるので、MyビリングのID,パスワード再発行を申し込んだ。これも、Webからは見えず、わざわざ前近代的に郵送してくる。
はがきが送られて来て、早速ログインし、明細を見ると、「フレッツスポット200円」と書いてあり、何と、1年以上も殆ど使っていないフレッツスポットの料金を支払い続けていたのだ。
フレッツスポットに加入してるかどうかは、料金明細以外で確認する方法が無い。ふざけやがって。
早速、フレッツスポットの解約方法を検索すると、このページが見つかった。
前述の通り、Club NTT Westのサイトからは申し込めず、電話音声オンリー。
15分ほど待たされて、電話口でやっと解約できた。
もう、これ、殆ど詐欺やんけ。